Trong phạm vi môn học Nghiên cứu Marketing, sinh viên chuyên K20 ngành Digital Marketing tại FPT PolySchool TP. HCM đã có cơ hội được thể hiện khả năng khám phá insight khách hàng và sáng tạo những ý tưởng sản phẩm mới thông qua cuộc thi “BRAND BATTLE: FROM INSIGHT TO PRODUCT”.
Thông qua việc xây dựng ý tưởng sản phẩm mới, thiết kế hình ảnh truyền thông và sáng tạo nội dung giới thiệu sản phẩm, các đội thi đã có cơ hội vận dụng kiến thức Marketing vào một bài toán thực tế: Làm thế nào để tạo ra một sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng từ chính những insight được khám phá và phân tích.
Từ Insight khách hàng đến ý tưởng sản phẩm
Trong Marketing hiện đại, việc phát triển sản phẩm không chỉ bắt đầu từ ý tưởng sáng tạo mà còn phải xuất phát từ sự thấu hiểu khách hàng. Insight chính là những sự thật ngầm hiểu về nhu cầu, mong muốn, thói quen hoặc những “nỗi đau” chưa được giải quyết của người tiêu dùng.
Thông qua cuộc thi, các đội đã thực hành tư duy nghiên cứu Marketing bằng cách quan sát hành vi khách hàng, lập bảng khảo sát để phân tích nhu cầu thị trường và tìm kiếm những khoảng trống chưa được đáp ứng. Từ đó, nhiều ý tưởng sản phẩm mới đã được hình thành với những điểm khác biệt rõ ràng, giải quyết các vấn đề thực tế và mang lại giá trị cho người sử dụng.
Không ít sản phẩm đã cho thấy khả năng khai thác insight hiệu quả, từ nhu cầu tiện lợi trong cuộc sống hằng ngày, xu hướng tiêu dùng xanh, nhu cầu cá nhân hóa sản phẩm cho đến những mong muốn về trải nghiệm mới của khách hàng trẻ. Đây chính là minh chứng cho việc nghiên cứu khách hàng đóng vai trò quan trọng trong quá trình đổi mới và phát triển sản phẩm. Đó cũng là ý nghĩa cốt lõi mà môn học Nghiên cứu Marketing mang lại cho sinh viên chuyên ngành.
Sáng tạo đi cùng tính thực tiễn
Một trong những điểm nổi bật của cuộc thi là sự cân bằng giữa tính sáng tạo và tính ứng dụng. Các đội thi không chỉ đưa ra những ý tưởng độc đáo mà còn thể hiện khả năng xây dựng USP (Unique Selling Point), thiết kế hình ảnh sản phẩm và truyền tải thông điệp thương hiệu một cách rõ ràng.
Nhiều bài dự thi cho thấy tư duy của một Brand Team thực thụ khi biết kết hợp giữa nghiên cứu khách hàng, định vị sản phẩm và triển khai hoạt động truyền thông. Điều này phản ánh đúng tinh thần của môn học Marketing hiện đại: sáng tạo phải dựa trên dữ liệu, insight và nhu cầu thực tế của thị trường.
Sân chơi học thuật gắn với thực tiễn nghề nghiệp
Không chỉ là một cuộc thi sáng tạo, “BRAND BATTLE: FROM INSIGHT TO PRODUCT” còn là cơ hội để sinh viên rèn luyện nhiều kỹ năng quan trọng như nghiên cứu thị trường, phân tích khách hàng, xây dựng thương hiệu, sáng tạo nội dung, thiết kế truyền thông và làm việc nhóm.
Thông qua quá trình tham gia cuộc thi, các bạn sinh viên đã có cơ hội trải nghiệm một phần quy trình phát triển sản phẩm trong doanh nghiệp – từ việc khám phá insight, hình thành ý tưởng, xây dựng giá trị khác biệt đến truyền thông sản phẩm ra thị trường.
Mỗi bài dự thi là một góc nhìn mới, một cách tiếp cận khác nhau trong việc khai thác insight khách hàng và phát triển sản phẩm. Hy vọng rằng những trải nghiệm từ cuộc thi sẽ trở thành hành trang quý giá giúp các bạn tiếp tục phát triển tư duy Marketing thực tiễn, không ngừng sáng tạo và sẵn sàng thích nghi với nhu cầu ngày càng thay đổi của thị trường.
Cô Giáo Moon
