Những kỷ niệm đáng nhớ trong quá trình đồng hành cùng sinh viên

Tôi thường nghĩ, nghề giáo không phải là việc đổ đầy một chiếc bình, mà là thắp sáng một ngọn lửa. Và ở môi trường FPT PolySchool năng động ấy, trong chuyên ngành Digital Marketing đầy biến chuyển, ngọn lửa ấy không chỉ cháy bằng nhiệt huyết của riêng tôi, mà còn được tiếp thêm bởi năng lượng bất tận, những ý tưởng sáng tạo và cả những lần "thất bại đáng yêu" của các sinh viên - những người đồng hành đặc biệt của tôi.

 Những bước chân đầu tiên và nỗi sợ "Thuật ngữ"

Tôi còn nhớ như in buổi đầu tiên đứng lớp. Ánh mắt của các bạn hỗn lẫn giữa háo hức và hoang mang. Digital Marketing với các bạn ấy khi đó là một khu rừng đầy thuật ngữ bí ẩn: SEO, SEM, Facebook Ads, Google Analytics… Có bạn thậm chí còn chưa phân biệt được giữa Content và Copywriting.

Buổi học đó, thay vì nhồi nhét lý thuyết, tôi đã kể một câu chuyện. "Hãy tưởng tượng các em đang mở một quán trà sữa," tôi nói. "SEO là việc các em trang trí quán thật đẹp, thật dễ tìm để khi khách hàng search 'trà sữa ngon quận 7' trên Google, họ thấy ngay quán mình. Còn Facebook Ads là việc các em thuê một nhóm bạn đi ra phố, cầm tấm biển quảng cáo và mời gọi mọi người vào quán." Những ánh mắt hoang mang dần tan biến, thay vào đó là những nụ cười và cái gật đầu hiểu ý. Khoảnh khắc "à, ra là vậy!" ấy, chính là viên gạch đầu tiên xây nên hành trình của chúng tôi. Tôi nhận ra, sứ mệnh của mình không phải là tạo ra những "chuyên gia" ngay lập tức, mà là trở thành người phiên dịch, biến những thứ phức tạp trở nên gần gũi và đầy cảm hứng.

Chiến dịch đầu tay và bài học từ những "thất bại đẹp"

Rồi mùa đầu tiên của các dự án thực tế cũng đến. Lớp tôi khi ấy nhận brief từ một khách hàng có thật: một cửa hàng bánh ngọt online nhỏ. Các bạn háo hức như những chiến binh lần đầu ra trận. Nhóm của Mai, một cô gái rất giỏi content, đã lên kế hoạch cho một chiến dịch Content Marketing đồ sộ. Nhóm của Tuấn, đam mê số liệu, thì lao vào nghiên cứu chạy quảng cáo.

Nhưng thực tế không bao giờ màu hồng. Chiến dịch của Mai sản xuất ra những bài viết hay, hình ảnh đẹp, nhưng lượng tương tác lại ít ỏi. Còn Tuấn, dù đã chạy ads, nhưng tỷ lệ chuyển đổi thấp đến mức thảm hại. Ngân sách ảo cạn kiệt nhanh chóng. Tôi nhớ buổi tổng kết chiến dịch, không khí trong phòng im ắng đến nặng nề. Ánh mắt của Mai và Tuấn không dám nhìn ai, dường như sự tự tin ban đầu đã vỡ vụn.

Nhưng đó mới là lúc bài học thực sự bắt đầu. Tôi không la mắng hay chỉ trích. Thay vào đó, chúng tôi cùng ngồi lại, phân tích từng con số, từng bài post. 

"Các em thấy không?" - Tôi chỉ vào báo cáo 

 "Bài viết của Mai có lượt read time rất cao, chứng tỏ nội dung có giá trị. Nhưng sao không ai share? Có phải vì thiếu một lời kêu gọi hành động (CTA) thuyết phục?" 

Rồi tôi quay sang Tuấn: "Và ads của em, target đúng đối tượng nhưng sao họ không mua? Có phải vì landing page chưa đủ hấp dẫn, hay giá chưa phù hợp?"

Dần dần, từ sự thất vọng, những đôi mắt lại sáng lên. Các bạn nhận ra, trong Digital Marketing, "thất bại" chính là dữ liệu quý giá nhất. Nó không phải là dấu chấm hết, mà là bản đồ chỉ đường để điều chỉnh chiến lược. Lần "vấp ngã" đầu tiên ấy đã dạy cho các bạn bài học về sự kiên trì, về tư duy phân tích và quan trọng nhất, là tinh thần không bao giờ bỏ cuộc. Nó đáng nhớ không kém bất kỳ chiến thắng nào.

"Cú lột xác" của cậu học trò nhút nhát

Trong lớp tôi có một bạn tên là Minh. Em là một sinh viên trầm tính, ít nói, gần như không bao giờ giơ tay phát biểu. Trong các buổi thảo luận nhóm, em thường chỉ ngồi im ghi chép. Tôi từng rất lo lắng, không biết em có theo kịp môi trường năng động này không.

Mọi chuyện thay đổi khi chúng tôi bước vào học phần về "Video Marketing". Tôi ra bài tập: sản xuất một video TikTok/Reels để quảng bá cho một sản phẩm tự chọn. Đến ngày trình bày, khi đến lượt Minh, em bước lên với vẻ mặt đầy e dè. Nhưng khi video của em bật lên, cả lớp tôi đã sửng sốt.

Đó là một video hoạt hình stop-motion được dựng vô cùng công phu, kể một câu chuyện nhỏ về một cây bút bi "đi lạc" và tìm đường về với chủ nhân. Ý tưởng độc đáo, hình ảnh sáng tạo và âm nhạc phù hợp. Cả lớp vỗ tay không ngớt. Hóa ra, Minh không thích nói, nhưng em có một thế giới nội tâm phong phú và một khả năng sáng tạo tuyệt vời. Em dùng hình ảnh và âm thanh để giao tiếp, và đó chính là thế mạnh khủng khiếp trong ngành Digital Marketing đa phương tiện.

Khoảnh khắc ấy dạy tôi một bài học sâu sắc: Đừng bao giờ đánh giá một học trò qua vẻ bề ngoài. Mỗi người đều có một tiếng nói riêng, một cách thể hiện riêng. Nhiệm vụ của người đồng hành là phát hiện và tạo không gian để tiếng nói ấy được cất lên. Từ hôm đó, Minh tự tin hơn hẳn. Em trở thành "cây sáng tạo nội dung" đắt giá nhất lớp, và tôi biết, tương lai của em sẽ còn rất rạng rỡ.

Cuộc chiến "Trend" và sự kết nối thế hệ

Có một khoảng cách thế hệ mà tôi luôn ý thức được. Là một giảng viên, đôi khi tôi không thể bắt kịp tốc độ "trend" của giới trẻ. Và các sinh viên của tôi chính là những người thầy tuyệt vời nhất trong lĩnh vực này.

Tôi nhớ có lần, tôi đang giảng về chiến lược viral, một bạn sinh viên giơ tay: "Cô ơi, bài hát 'See Tình' của Hoàng Thùy Linh đang hot, mình có thể làm content gì liên quan không ạ?" Cả lớp lập tức sôi nổi với hàng chục ý tưởng: từ làm reel cover điệu nhảy, đến tạo clip hài hước "các loại cây See Tình", hay viết content chế lời bài hát liên quan đến ngành học. Các bạn đã dạy tôi rằng, viral không nằm trong sách vở, mà nằm ngay trong cuộc sống, trong những xu hướng đang thịnh hành. Tôi đã học được từ các em cách lắng nghe, quan sát và dám thử nghiệm những điều mới mẻ. Chúng tôi đã cùng nhau học, cùng nhau sáng tạo và xóa nhòa đi ranh giới giữa "thầy" và "trò" trong những giờ phút đó.

Lễ Tốt nghiệp và hành trình mới

Ngày tốt nghiệp của các em, tôi đứng từ xa nhìn các em trong bộ cử nhân, nụ cười rạng rỡ trên môi. Trong đám đông ấy, tôi thấy Mai, giờ đã là một Content Creator tự tin, đang kể về dự án cá nhân của mình. Tôi thấy Tuấn, hiện là chuyên gia chạy ads cho một agency nhỏ, đang trao đổi công việc một cách chuyên nghiệp. Và tôi thấy Minh, cậu học trò nhút nhát ngày nào, giờ đã nhận được lời mời làm việc từ một công ty sáng tạo nội dung lớn nhờ vào portfolio ấn tượng.

Các em đến chào tôi, ôm tôi thật chặt. "Cảm ơn cô," - một giọng nói vang lên - "Nhờ có những bài học, những lần thất bại và cả sự kiên nhẫn của cô mà chúng em có ngày hôm nay." Lúc đó, trong lòng tôi trào dâng một cảm xúc khó tả. Đó không phải là cảm giác của một người thầy, mà là cảm giác của một người đồng đội, chứng kiến những cộng sự của mình trưởng thành và tỏa sáng.

Hành trình tại trường của tôi với các học sinh ngành Digital Marketing, vì thế, không đơn thuần là một quá trình dạy học. Đó là một cuộc hành trình đồng hành. Tôi dẫn dắt các em bằng kiến thức và kinh nghiệm, còn các em tiếp thêm cho tôi ngọn lửa đam mê, sự sáng tạo không biên giới và niềm tin vào thế hệ trẻ. Những kỷ niệm ấy, từ những bỡ ngỡ đầu tiên, những lần vấp ngã, cho đến những cú lột xác ngoạn mục đã trở thành hành trang quý giá nhất trong sự nghiệp "trồng người" của tôi. Và tôi biết, dù các em đã bay xa, chúng tôi vẫn mãi là những người đồng hành trong thế giới số không ngừng chuyển động này.

Đỗ Thùy Trang